Управление аккаунтом
Обновите профиль, настройки, устройства и базовые параметры аккаунта.
10 вопр.
Все вопросы
Как скрыть статус «В сети»?
Никак: в аккаунтах покупателей нет переключателя статуса или активности. Ваши настройки охватывают профиль, аватар, местоположение и безопас…
Как работает приватный «Список избранного»?
Нажав на сердечко в профиле, вы сохраняете эту создательницу в списке избранного в своей панели. Список личный и позволяет быстрее возвращат…
Я потерял доступ к своей почте, как восстановить аккаунт?
Мы не отправляем SMS, и другого автоматического способа нет: почта — единственный канал. Если вы входили через Google или Facebook, этот спо…
Могу ли я изменить своё имя пользователя?
У аккаунтов покупателей нет публичного имени пользователя. В Настройки > Редактировать профиль вы можете изменить имя и фамилию, под которым…
Где посмотреть историю активных сессий?
В аккаунтах покупателей нет списка устройств. Что вы можете сделать в Настройки > Опасная зона — завершить все сессии, кроме текущей; сделай…
Как настроить уведомления?
Оповещения приходят внутри платформы и, если вы разрешите запрос браузера, в виде push-уведомления. SMS мы не отправляем.
Могу ли я иметь несколько профилей?
В настоящее время мы разрешаем один аккаунт на одного человека для обеспечения безопасности сообщества и предотвращения мошенничества.
Как удалить сохранённую кредитную карту?
Вы удаляете её самостоятельно в настройках аккаунта — обращаться в поддержку не нужно.
Могу ли я скачать свои счета?
Мы не выпускаем счета в PDF. У вас есть история: в панели, Wallet > История, с пополнениями, тратами в чате, подарками и разблокированным ко…
Что происходит с моими Diamonds, если я закрою аккаунт?
Если вы удалите аккаунт в Настройки > Опасная зона, удаление окончательно: ваши данные и баланс диамантов исчезают вместе с ним, без денежно…