Gestion de Compte
Mettez à jour votre profil, vos préférences, vos appareils et les paramètres essentiels du compte.
10 questions
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Comment masquer mon statut "En Ligne" ?
Ce n'est pas possible : il n'existe aucun interrupteur de statut ou d'activité sur les comptes acheteurs. Vos paramètres couvrent le profil,…
Comment fonctionne la "Liste de Favoris" Privée ?
En appuyant sur le cœur d'un profil, la créatrice est enregistrée dans votre liste de favoris, dans votre tableau de bord. Cette liste vous …
J'ai perdu l'accès à mon e-mail, comment récupérer mon compte ?
Nous n'envoyons pas de SMS et il n'existe aucune autre voie automatique : l'e-mail est le seul canal. Si vous vous êtes connecté avec Google…
Puis-je changer mon nom d'utilisateur ?
Les comptes acheteurs n'ont pas de nom d'utilisateur public. Dans Paramètres > Modifier le profil, vous pouvez changer vos nom et prénom : c…
Où voir mon historique de sessions actives ?
Il n'y a pas de liste d'appareils sur les comptes acheteurs. Ce que vous pouvez faire, depuis Paramètres > Zone de danger, c'est fermer tout…
Comment configurer mes notifications ?
Les alertes vous parviennent dans la plateforme et, si vous acceptez l'autorisation demandée par le navigateur, sous forme de notification p…
Puis-je avoir plusieurs profils ?
Actuellement, nous autorisons un compte par personne physique pour maintenir la sécurité de la communauté et prévenir les fraudes.
Comment supprimer une carte de crédit enregistrée ?
Vous la supprimez vous-même depuis les paramètres de votre compte, sans contacter le support.
Puis-je télécharger mes factures ?
Nous n'émettons pas de factures PDF. Vous disposez de l'historique : dans votre tableau de bord, Wallet > Historique, avec les recharges, le…
Que deviennent mes Diamonds si je ferme mon compte ?
Si vous supprimez le compte depuis Paramètres > Zone de danger, la suppression est définitive : vos données partent, et votre solde en Diamo…