Как связаться с человеком?

В панели, в разделе «Помощь и поддержка», можно открыть тикет и следить за ним прямо там: статус и ответы команды остаются в одной переписке и не зависят от вашей почты. Сегодня этот раздел есть в панели создательниц и агентств; если вы пользуетесь LUKSUS как покупатель, пишите на support@luksus.app — этот канал по-прежнему открыт для всех. Ни бота, ни живого чата поддержки нет, и мы не обещаем срок ответа. Чем конкретнее вы опишете ситуацию (имя аккаунта, идентификатор транзакции, скриншоты), тем быстрее решится вопрос.