Como falo com um humano?

No painel, em Ajuda e suporte, você pode abrir um ticket e acompanhá-lo ali mesmo: o status e as respostas da equipe ficam no mesmo tópico, sem depender da sua caixa de entrada. Essa seção existe hoje no painel de criadoras e agências; se você usa a LUKSUS como comprador, escreva para support@luksus.app, que segue aberto para todo mundo. Não há bot nem chat de suporte ao vivo, e não prometemos prazo de resposta. Quanto mais específico você for (nome da conta, identificador da transação, capturas), mais rápido se resolve.