¿Cómo contacto a un humano?

Desde el panel, en Ayuda y soporte, puedes abrir un ticket y seguirlo ahí mismo: el estado y las respuestas del equipo quedan en el mismo hilo, sin depender de tu bandeja de entrada. Esa sección existe hoy en el panel de creadoras y agencias; si usas LUKSUS como comprador, escríbenos a support@luksus.app, que sigue abierto para todo el mundo. No hay bot ni chat de soporte en vivo, y no prometemos un plazo de respuesta. Cuanto más concreto seas (nombre de la cuenta, identificador de transacción, capturas), antes se resuelve.