Оплата и платежи
Узнайте о списаниях, способах оплаты, Diamonds, возвратах и вопросах по счетам.
7 вопр.
Все вопросы
Что делать, если модель не пришла на встречу (Escort)?
Luksus — это платформа-каталог для услуг при личной встрече. Мы не взимаем плату за услугу встречи и не удерживаем эти деньги. Договорённост…
Могу ли я запросить возврат неиспользованных Diamonds?
Нет. Diamonds — это расходуемое виртуальное имущество. После покупки они не подлежат возврату в фиатных деньгах, но не имеют срока действия …
Продаёт ли LUKSUS физические товары?
Нет. У нас нет собственного магазина, и мы ничего не доставляем на дом: всё, что оплачивается диамантами, — цифровое. «Boutique» — одна из к…
Есть ли налоги на мои покупки?
Итоговая сумма, с налогами, применимыми к вашей стране и способу оплаты, показывается при оформлении заказа перед подтверждением. После этог…
Продлевается ли моя подписка автоматически?
Нет. Подписка на профиль создательницы действует оплаченные месяцы и заканчивается в дату окончания; сама она не продлевается. Мы предупреди…
Что делать, если я вижу задвоенное списание?
Напишите нам на support@luksus.app с идентификатором транзакции, который находится в Wallet > История. Мы проверим это со шлюзом; если списа…
Принимаете ли вы предоплаченные или подарочные карты?
Зависит от карты: работают те, которые ваш эмитент разрешает использовать для международных онлайн-покупок, и мы не можем гарантировать како…