Sicurezza e privacy
Rivedi i controlli sulla privacy, la protezione dell'account e come vengono tutelati i tuoi dati e pagamenti.
10 domande
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Quale nome apparirà sul mio estratto conto bancario?
L'addebito non viene emesso direttamente da LUKSUS: viene elaborato dal gateway di pagamento che scegli al momento del pagamento (Stripe, Pa…
Ci sono videochiamate in diretta?
No. Su LUKSUS non esiste la videochiamata in diretta. Quello che puoi fare è richiedere un video personalizzato dalla chat: descrivi cosa vu…
Chi ha accesso al mio "Vault" (Cassaforte)?
Il Vault è l'elenco dei contenuti che hai sbloccato, collegato al tuo account. I file vengono serviti tramite link firmati e temporanei, non…
Avete misure contro gli screenshot?
Non usiamo DRM e non possiamo bloccare uno screenshot; nessun sito web può farlo. Quello che facciamo è servire i contenuti con link firmati…
Cosa faccio se una modella cerca di estorcermi denaro?
Abbiamo una politica di tolleranza zero. Segnalalo dal profilo della creator o scrivici a support@luksus.app con gli screenshot della conver…
Quando devo attivare l'Autenticazione a Due Fattori (2FA)?
Non puoi ancora: negli account acquirente la verifica in due passaggi appare in Impostazioni come non attiva e non si può ancora accendere. …
Vendete i miei dati a terzi?
No. Le tue informazioni personali e di navigazione sono sacre. Non commercializziamo dati con inserzionisti esterni o agenzie di marketing. …
Posso richiedere la cancellazione totale dei miei dati?
Sì. Puoi eliminare il tuo account da solo da Impostazioni > Zona pericolosa. È definitivo: se ne vanno i tuoi dati, il saldo in diamanti e l…
È sicuro usare la mia carta di credito su Luksus?
La tua carta viene elaborata direttamente dal fornitore di pagamenti, certificato secondo lo standard PCI-DSS. Luksus non vede né memorizza …
Come faccio a sapere se un profilo è reale?
Cerca il badge di profilo verificato. Significa che la creator ha inviato il suo documento d'identità e un selfie, e che il nostro team li h…