Cosa faccio se vedo un addebito duplicato?

Scrivici a support@luksus.app con l'identificativo della transazione, che si trova in Wallet > Cronologia. Lo verifichiamo con il gateway; se l'addebito è stato un errore, viene restituito tramite lo stesso canale. Non aprire una disputa con la tua banca prima di parlarci: un chargeback blocca automaticamente l'account.