Confiança e Segurança

Toda modelo, criadora ou agência completa uma verificação de identidade e idade antes de publicar conteúdo ou receber pagamentos. Os documentos são revisados, e contas que não passam na verificação não podem operar na plataforma.

As contas de cliente são apenas para adultos. Criar contas para menores, facilitar seu acesso ou simular ser menor implica encerramento imediato e, quando aplicável, denúncia às autoridades.

As criadoras publicam nos próprios termos: decidem o que oferecem, a que preço e por quanto tempo. O conteúdo publicado pode ser editado ou removido pela dona.

Conteúdo não consentido, ou cujos direitos não pertencem a quem publica, é removido e a conta é sancionada. Gravar ou redistribuir o conteúdo de outra pessoa sem autorização é proibido.

Os dados pessoais são coletados e tratados apenas para operar a plataforma, conforme a Política de Privacidade. O acesso a informações sensíveis é restrito a pessoal autorizado com deveres de confidencialidade.

Chats, compras e presentes são visíveis apenas para as pessoas envolvidas. A Política de Privacidade detalha exatamente o que é coletado e por quê.

Os pagamentos são processados por provedores de pagamento certificados; a LUKSUS não armazena números de cartão em seus servidores.

Controles antifraude monitoram padrões incomuns de compra e saque. Pagamentos fraudulentos implicam estorno, bloqueio da conta e denúncia ao provedor de pagamentos.

Tudo o que violar as regras — perfis, conteúdo, mensagens ou pagamentos — pode ser denunciado pela Central de Ajuda, e cada ticket é revisado por uma pessoa.

Violações confirmadas terminam em remoção do conteúdo, suspensão ou bloqueio permanente da conta, retenção de evidências e, quando a lei exigir, denúncia às autoridades competentes. As regras completas estão nos Termos e Condições.