Confianza y Seguridad

Toda modelo, creadora o agencia completa una verificación de identidad y edad antes de publicar contenido o recibir pagos. Los documentos se revisan, y las cuentas que no superan la verificación no pueden operar en la plataforma.

Las cuentas de cliente son solo para adultos. Crear cuentas para menores, facilitar su acceso o simular ser menor implica la terminación inmediata y, cuando aplique, el reporte a las autoridades.

Las creadoras publican en sus propios términos: deciden qué ofrecen, a qué precio y por cuánto tiempo. El contenido publicado puede ser editado o retirado por su dueña.

El contenido no consentido, o cuyo titular de derechos no es quien lo publica, se elimina y la cuenta se sanciona. Grabar o redistribuir el contenido de otra persona sin autorización está prohibido.

Los datos personales se recolectan y tratan solo para operar la plataforma, según la Política de Privacidad. El acceso a información sensible está restringido a personal autorizado con deberes de confidencialidad.

Los chats, las compras y los regalos solo son visibles para las personas involucradas. La Política de Privacidad detalla exactamente qué se recolecta y para qué.

Los pagos se procesan a través de proveedores de pago certificados; LUKSUS no almacena números de tarjeta en sus servidores.

Controles antifraude monitorean patrones inusuales de compra y retiro. Los pagos fraudulentos implican reversión, bloqueo de la cuenta y reporte al proveedor de pagos.

Todo lo que viole las reglas — perfiles, contenido, mensajes o pagos — puede reportarse desde el Centro de Ayuda, y cada ticket lo revisa una persona.

Las violaciones confirmadas terminan en retiro del contenido, suspensión o bloqueo permanente de la cuenta, retención de evidencia y, cuando la ley lo exige, reporte a las autoridades competentes. Las reglas completas están en los Términos y Condiciones.