Termini e condizioni d'uso

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'uso di LUKSUS, inclusi i suoi siti web, la PWA, i pannelli, le API, i profili, le chat, il feed premium, il vault, i regali, i Diamonds, i pagamenti, i trasferimenti, le verifiche e i servizi correlati.

Creando un account, navigando, pubblicando contenuti, acquistando Diamonds, inviando regali, sbloccando contenuti, utilizzando la chat, registrando un'agenzia, richiedendo un pagamento (payout) o accettando un invito, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti termini, l'Informativa sulla Privacy, le regole della comunità, le politiche sui pagamenti e ogni allegato applicabile.

Gli utenti possono registrarsi o accedere tramite e-mail, Google, Facebook o altri provider di identità abilitati da LUKSUS. Utilizzando un provider esterno, l'utente autorizza lo scambio delle informazioni necessarie per autenticare l'account e accetta che tale provider possa applicare propri termini, informative sulla privacy, regole di sicurezza e condizioni di disponibilità.

Se l'utente agisce per conto di una società, agenzia, marchio, rappresentante, modella o terzo, dichiara di avere poteri sufficienti per vincolare tale soggetto. Se l'utente non accetta i presenti termini, deve astenersi dall'utilizzare LUKSUS.

LUKSUS è una piattaforma tecnologica per adulti che consente la ricerca e la scoperta, i contenuti premium, le comunicazioni private, i regali digitali, il wallet, i pagamenti, i trasferimenti, i profili professionali, gli strumenti per le agenzie e un elenco di esperienze di accompagnamento consentite dalla legge applicabile.

LUKSUS non è un datore di lavoro, rappresentante, agente, sfruttatore, produttore di contenuti di terzi, garante di incontri di persona, intermediario di servizi sessuali, istituto finanziario, ufficio cambi, assicuratore né fiduciario. Quando sono abilitate esperienze di persona, LUKSUS agisce come elenco o canale tecnologico, salvo che un contratto scritto disponga espressamente diversamente.

Qualsiasi accordo di persona consentito dalla legge è concluso direttamente tra le persone coinvolte. LUKSUS non obbliga, non richiede, non coordina né riscuote compensi per atti sessuali, sfruttamento, tratta, coercizione, servizi illeciti o attività che violino i diritti umani.

Per tutelare la piattaforma, gli utenti e LUKSUS, è vietata qualsiasi condotta illegale, abusiva, ingannevole, rischiosa o non conforme.

Tutti i contenuti pubblicati o inviati devono coinvolgere esclusivamente adulti capaci, identificabili ai fini della verifica ove applicabile, e devono essere stati creati, pubblicati e distribuiti con valido consenso.

LUKSUS può esaminare, classificare, nascondere, demonetizzare, bloccare, rimuovere o conservare i contenuti in presenza di una segnalazione, sospetto di violazione, rischio legale, violazione della proprietà intellettuale, danno a terzi, richiesta di un'autorità o necessità di proteggere la piattaforma.

LUKSUS, il suo marchio, software, interfacce, design, codice, database, flussi, testi, loghi, iconografia, sistema di Diamonds, raccolte, dashboard e documentazione sono di proprietà di LUKSUS o dei suoi licenzianti.

Ogni creatrice conserva i diritti sui propri contenuti, salvo cessione espressa. Pubblicando su LUKSUS, la creatrice concede alla piattaforma una licenza mondiale, non esclusiva, sub-licenziabile ai fornitori, che consente di ospitare, riprodurre, comunicare, adattare tecnicamente e sfruttare i contenuti esclusivamente per gestire, mostrare, promuovere, monetizzare, moderare, proteggere e migliorare LUKSUS.

I Diamonds sono crediti interni della piattaforma utilizzati per accedere a funzionalità digitali, regali, contenuti, chat o esperienze abilitate. Non sono denaro, non sono un deposito bancario, non maturano interessi, non sono uno strumento finanziario, non sono un titolo negoziabile e non hanno alcun valore di rivendita per i clienti.

Prezzi, commissioni, imposte, tariffe, pacchetti, conversioni, disponibilità dei metodi di pagamento e regole di consumo possono cambiare. Prima di confermare una transazione, l'utente deve verificare il prezzo totale, la descrizione del prodotto digitale, il numero di Diamonds, la valuta, le imposte e le condizioni applicabili.

Modelle, creatrici e agenzie possono ricevere payout netti in base al proprio ruolo, alla commissione applicabile, alle regole sui payout, alla verifica, alle imposte, alle ritenute, alle riserve, alle rettifiche, ai chargeback, alle sanzioni, ai blocchi e alla disponibilità dei fornitori.

LUKSUS può sospendere o trattenere ragionevolmente i pagamenti in caso di indagine per frode, sfruttamento, sostituzione di persona, contestazione, violazione contrattuale, reclamo di un consumatore, richiesta di un'autorità, rischio di chargeback o necessità di proteggere le vittime.

I rimborsi vengono valutati in base al tipo di prodotto o servizio, allo stato di fruizione, alle prove tecniche, alla frode, all'errore imputabile, alla normativa a tutela dei consumatori, alle politiche dei gateway e ai presenti termini.

L'abuso di storni, disconoscimenti, chargeback o reclami falsi comporta la sospensione, la perdita dell'accesso, il blocco dei metodi di pagamento, la compensazione dei saldi, segnalazioni ai processori e azioni legali.

Quando LUKSUS mostra profili di accompagnamento, profili di escort indipendenti o esperienze di persona consentite dalla legge, la piattaforma opera come elenco tecnologico. L'utente comprende che qualsiasi incontro fisico comporta rischi personali, legali e patrimoniali che devono essere valutati direttamente dalle parti.

LUKSUS non garantisce disponibilità, condotta, idoneità, puntualità, sicurezza, compatibilità, esito, legalità locale né adempimento degli accordi di persona tra utenti indipendenti.

L'Informativa sulla Privacy fa parte dei presenti termini. Utilizzando LUKSUS, l'utente autorizza il trattamento dei dati personali in conformità a tale informativa.

Quando l'utente accede tramite Google, Facebook o altro provider esterno, LUKSUS utilizzerà i dati ricevuti solo per creare, autenticare, proteggere e gestire l'account, senza che ciò implichi che tali provider siano responsabili dei contenuti, dei pagamenti, delle interazioni o dei servizi di LUKSUS.

Gli utenti devono rispettare la riservatezza di identità, chat, contenuti, posizione, dati di contatto, accordi privati e di qualsiasi informazione intima ottenuta all'interno di LUKSUS. L'esposizione pubblica, il doxing, il ricatto o la divulgazione di contenuti comportano l'espulsione e azioni legali.

LUKSUS può ammonire, limitare, nascondere, demonetizzare, sospendere, bloccare, chiudere account, limitare i pagamenti, rimuovere contenuti, annullare transazioni o negare l'accesso in caso di violazione effettiva o sospetta dei presenti termini, rischio per gli utenti, frode, abuso, richiesta legale, danno reputazionale o necessità operativa.

La cessazione di un account non elimina gli obblighi pendenti, i debiti, le indagini, le licenze concesse a fini probatori, gli obblighi di riservatezza, le manleve, le limitazioni di responsabilità né i diritti acquisiti da LUKSUS o da terzi.

LUKSUS è fornito «così com'è» e «come disponibile». Nella misura massima consentita dalla legge, non garantiamo disponibilità continua, assenza di errori, compatibilità con tutti i dispositivi, risultati economici, incontri riusciti, guadagni, crescita del pubblico, risposte delle modelle o soddisfazione soggettiva.

Nulla nei presenti termini esclude le garanzie legali inderogabili dei consumatori, ove applicabili. In caso di conflitto tra i presenti termini e una norma imperativa a tutela dei consumatori, prevale la norma imperativa.

Nella misura massima consentita dalla legge, LUKSUS non sarà responsabile per danni indiretti, mancati guadagni, perdita di opportunità, danni reputazionali, perdita di dati causata da terzi, condotta degli utenti, incontri di persona, accordi al di fuori della piattaforma, contenuti caricati da terzi o malfunzionamenti di gateway, banche, reti, hosting o fornitori esterni.

L'utente si impegna a manlevare, difendere e tenere indenne LUKSUS, i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori, fornitori e affiliati da reclami, sanzioni, perdite, costi, danni e spese legali derivanti dai propri contenuti, dalla propria condotta, da frodi, dalla violazione dei presenti termini, dalla violazione di diritti, da violazioni della privacy, da obblighi fiscali o lavorativi o da attività illegali.

I presenti termini sono interpretati in conformità alle leggi della Repubblica di Colombia, fatte salve le norme imperative in materia di tutela dei consumatori, dati personali, commercio elettronico o giurisdizione che possano applicarsi in ragione della residenza dell'utente.

Prima di avviare una controversia, le parti tenteranno di risolverla direttamente tramite il supporto o una comunicazione a legal@luksus.app. In mancanza di una soluzione, le controversie potranno essere sottoposte alla giurisdizione competente di Bogotá D.C. o a un altro meccanismo alternativo valido concordato per iscritto dalle parti, senza limitare i diritti inderogabili dei consumatori o degli interessati.