Terminos y Condiciones de Uso

Estos Terminos y Condiciones regulan el acceso y uso de LUKSUS, incluyendo sus sitios, PWA, paneles, APIs, perfiles, chats, premium feed, vault, regalos, Diamonds, pagos, transferencias, verificaciones y servicios relacionados.

Al crear cuenta, navegar, publicar contenido, comprar Diamonds, enviar regalos, desbloquear contenido, usar chat, registrar una agencia, solicitar payout o aceptar una invitación, el usuario declara que leyo, entendio y acepta estos terminos, la Política de Privacidad, las reglas de comunidad, las políticas de pagos y cualquier anexo aplicable.

Los usuarios podrán registrarse o iniciar sesión mediante correo electrónico, Google, Facebook u otros proveedores de identidad habilitados por LUKSUS. Al usar un proveedor externo, el usuario autoriza el intercambio de la información necesaria para autenticar la cuenta y acepta que dicho proveedor puede aplicar sus propias condiciones, políticas de privacidad, reglas de seguridad y disponibilidad.

Si el usuario actua por una sociedad, agencia, marca, representante, modelo o tercero, declara tener autoridad suficiente para obligarlo. Si no acepta estos terminos, debe abstenerse de usar LUKSUS.

LUKSUS es una plataforma tecnologica para adultos que permite discovery, contenido premium, comunicaciones privadas, regalos digitales, wallet, pagos, transferencias, perfiles profesionales, herramientas de agencia y directorio de experiencias de companionship permitidas por la ley aplicable.

LUKSUS no es empleador, representante, agente, proxeneta, productor de contenido de terceros, garante de encuentros presenciales, corredor de servicios sexuales, entidad financiera, casa de cambio, aseguradora ni fiduciaria. Cuando se habiliten experiencias presenciales, LUKSUS actua como directorio o canal tecnologico, salvo que un contrato escrito indique expresamente otra cosa.

Cualquier acuerdo presencial permitido por ley se celebra directamente entre las personas involucradas. LUKSUS no obliga, exige, coordina ni cobra por actos sexuales, explotación, trata, coerción, servicios ilicitos o actividades que vulneren derechos humanos.

Para proteger la plataforma, los usuarios y a LUKSUS, queda prohibida cualquier conducta ilegal, abusiva, enganosa, riesgosa o contraria a estos terminos.

Todo contenido publicado o enviado debe involucrar exclusivamente adultos capaces, identificables para fines de verificación cuando aplique, y debe haber sido creado, publicado y distribuido con consentimiento válido.

LUKSUS puede revisar, clasificar, ocultar, desmonetizar, bloquear, retirar o preservar contenido cuando exista reporte, sospecha de incumplimiento, riesgo legal, infracción de propiedad intelectual, dano a terceros, requerimiento de autoridad o necesidad de proteger la plataforma.

LUKSUS, su marca, software, interfaces, diseño, código, bases de datos, flujos, textos, logos, iconografia, sistema de Diamonds, compilaciones, dashboards y documentación son propiedad de LUKSUS o sus licenciantes.

Cada creadora conserva los derechos sobre su contenido, salvo cesiones expresas. Al publicarlo en LUKSUS, concede a la plataforma una licencia mundial, no exclusiva, sublicenciable a proveedores, alojable, reproducible, comunicable, adaptable tecnicamente y explotable unicamente para operar, mostrar, promocionar, monetizar, moderar, proteger y mejorar LUKSUS.

Los Diamonds son créditos internos de plataforma para acceder a funciones digitales, regalos, contenido, chats o experiencias habilitadas. No son dinero, no son deposito bancario, no generan intereses, no son instrumento financiero, no son valor negociable y no tienen valor de reventa para clientes.

Los precios, comisiones, impuestos, tasas, paquetes, conversiones, disponibilidad de métodos de pago y reglas de consumo pueden cambiar. Antes de confirmar una transacción, el usuario debe revisar el precio total, descripción del producto digital, cantidad de Diamonds, moneda, impuestos y condiciones aplicables.

Las modelos, creadoras y agencias pueden recibir liquidaciones netas según su rol, comisión aplicable, reglas de payout, verificación, impuestos, retenciones, reservas, ajustes, chargebacks, sanciones, bloqueos y disponibilidad de proveedores.

LUKSUS puede suspender o retener pagos de forma razonable cuando exista investigación de fraude, explotación, suplantación, disputa, incumplimiento contractual, reclamo de consumidor, requerimiento de autoridad, riesgo de chargeback o necesidad de proteger victimas.

Los reembolsos se evaluan según el tipo de producto o servicio, estado de consumo, evidencia tecnica, fraude, error imputable, ley de protección al consumidor, políticas de pasarela y estos terminos.

El abuso de reversos, desconocimientos, chargebacks o reclamaciones falsas causa suspensión, perdida de acceso, bloqueo de métodos de pago, compensación de saldos, reporte a procesadores y acciones legales.

Cuando LUKSUS muestre perfiles de companionship, escort independiente o experiencias presenciales permitidas, la plataforma funciona como directorio tecnologico. El usuario entiende que cualquier encuentro fisico implica riesgos personales, legales y patrimoniales que deben ser evaluados directamente por las partes.

LUKSUS no garantiza disponibilidad, conducta, idoneidad, puntualidad, seguridad, compatibilidad, resultado, legalidad local o cumplimiento de acuerdos presenciales de usuarios independientes.

La Política de Privacidad forma parte de estos terminos. Al usar LUKSUS, el usuario autoriza el tratamiento de datos personales conforme a dicha política.

Cuando el usuario accede mediante Google, Facebook u otro proveedor externo, LUKSUS solo usara los datos recibidos para crear, autenticar, proteger y administrar la cuenta, sin que ello implique que dichos proveedores sean responsables por el contenido, pagos, interacciones o servicios de LUKSUS.

Los usuarios deben respetar la confidencialidad de identidades, chats, contenido, ubicación, datos de contacto, acuerdos privados y cualquier información intima obtenida dentro de LUKSUS. La exposición publica, doxing, chantaje o filtración de contenido causa expulsión y acciones legales.

LUKSUS puede advertir, limitar, ocultar, desmonetizar, suspender, bloquear, terminar cuentas, restringir pagos, retirar contenido, cancelar transacciones o negar acceso cuando exista incumplimiento real o sospechado de estos terminos, riesgo para usuarios, fraude, abuso, requerimiento legal, dano reputacional o necesidad operativa.

La terminación de cuenta no elimina obligaciones pendientes, deudas, investigaciones, licencias otorgadas para evidencia, deberes de confidencialidad, indemnidades, limitaciones de responsabilidad ni derechos adquiridos por LUKSUS o terceros.

LUKSUS se ofrece en el estado en que se encuentra y según disponibilidad. En la máxima medida permitida por ley, no garantizamos disponibilidad continua, ausencia de errores, compatibilidad con todos los dispositivos, resultados economicos, encuentros exitosos, ingresos, incremento de audiencia, respuesta de modelos o satisfacción subjetiva.

Nada en estos terminos excluye garantias legales irrenunciables de consumidores cuando sean aplicables. En caso de conflicto entre estos terminos y una norma imperativa de protección al consumidor, prevalecera la norma imperativa.

En la máxima medida permitida por ley, LUKSUS no será responsable por danos indirectos, lucro cesante, perdida de oportunidad, dano reputacional, perdida de datos causada por terceros, conducta de usuarios, encuentros presenciales, acuerdos fuera de plataforma, contenido subido por terceros, fallas de pasarelas, bancos, redes, hosting o proveedores externos.

El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a LUKSUS, sus administradores, empleados, contratistas, proveedores y afiliados frente a reclamaciones, sanciones, perdidas, costos, danos y honorarios derivados de su contenido, conducta, fraude, incumplimiento de estos terminos, infracción de derechos, violación de privacidad, obligaciones fiscales, laborales o actividades ilegales.

Estos terminos se interpretan conforme a las leyes de la Republica de Colombia, sin perjuicio de normas imperativas de protección al consumidor, datos personales, comercio electrónico o jurisdicción que resulten aplicables por el lugar de residencia del usuario.

Antes de iniciar una controversia, las partes intentaran resolverla directamente mediante soporte o notificación a legal@luksus.app. Si no hay solución, las controversias podrán someterse a la jurisdicción competente en Bogota D.C. o al mecanismo alternativo válido que las partes acuerden por escrito, sin limitar derechos irrenunciables de consumidores o titulares de datos.